コールセンタースタッフ辛受付へ転職した奈良県在住宮本リサさん|奈良への転職お仕事探しなら【奈良ワーキン】


コールセンタースタッフについて

何をしていたのか

以前の会社では、コールセンタースタッフをしていました。

任されていた業務は

受信専門でしていましたので、お問い合わせや、クレーム対応などが主な作業内容となっておりましたね。

この仕事をしていて得たものは?

お客様との接し方を学びました。どんな対応を求めているのか、気分を害しない言葉の選び方とは……そのような事に関する能力は、随分、培われたと感じています。

受付について

なぜコールセンタースタッフからこの受付をしようと思ったのか。

奈良ワーキンに掲載されていた宇陀販売株式会社の求人で、「受付のスタッフに求める事」が書かれていたのですが、接客など多くの項目において、私がコールセンターで培った能力と通じる部分があると感じたからです。

転職し実際に受付をして苦労したこと。

ずっと座っての勤務になりますので、立って運動……ということが出来ないところです。慣れるまでは腰痛とかに悩まされました。

いまこの受付をしていて思うことは?

やはり、コールセンターで培った能力は受付業務にとても適していると感じています。今回のご応募される方も、もしそのような経験がおありであれば、自信を持っていいと思いますよ。

話は変わりますが…奈良県に住んでいて思ういいところを聞かせてください。

宇陀市には大きな川が流れています。年に1回、社員の懇親会兼ね、川辺でバーベキューをするイベントがあるんですが、すっごく楽しいですよ~。

受付へ転職しようと考えている人へ

宮本リサからひとこと……。どのようなお仕事であっても、必ず、前職の何かが、現職の何かへ活かせる……と、私は思います。ただ、本人がそれに気付けるのか、気づけないのかなんですよね。

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