コールセンタースタッフから受付へ転職した奈良県在住福永詠美さん|奈良への転職お仕事探しなら【奈良ワーキン】


コールセンタースタッフについて

何をしていたのか

コールセンタースタッフをしていました。勤務は4年ほどですね。

任されていた業務は

クレームを担当しておりました。最初は問題なく順調だったのですが、ちょっといろいろありまして、続けるのが辛くなってきたんです。

この仕事をしていて得たものは?

顔が見えない分、より高度な接客のあり方が求められる……ということですね。私は、その部分を失敗してしまったのかもしれません。

受付について

なぜコールセンタースタッフからこの受付をしようと思ったのか。

接客業はもともと好きな業種だったので、かつ顔を見ての業務と言えば……と探している中で、奈良ワーキンから見つけました。

転職し実際に受付をして苦労したこと。

ならまちビルディング株式会社は、何棟ものビルを管理しており、そこでの受付業務とは、奈良市各所にあるビルに配属されての受付勤務となります。私が配属されたのは、宇陀市です。

いまこの受付をしていて思うことは?

顔を見せての接客の難しさはもちろんあります。常に最高の笑顔を作っておかなければいけないこととか、よそ見をしてはいけないなど……。しかしながら、コールセンターのような目に見えない不安はありませんので、私にはこちらが向いていると感じました。

話は変わりますが…奈良県に住んでいて思ういいところを聞かせてください。

街を歩くと、あちらこちらに神社仏閣があるんです。とても美しく、眺めているだけで心癒されるんですよ~。

受付へ転職しようと考えている人へ

福永詠美からひとこと……。素敵な笑顔をお持ちの方がおられましたら、ぜひうちで働いてみませんか!受付のお仕事は、自分自身を磨き、成長させてくれる。そんなお仕事なんですよ!

奈良への転職お仕事探しなら【奈良ワーキン】